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时间:2018-05-15 23:31来源:未知 点击:
随着互联网的发展,越来越多的玩家习惯通过银行卡在网上购买游戏。但不久前一位名为Pockets的PS用户却遇到了一件相当烦心的事:他的账户信息被盗,随即有人购买了一部PS3版的《中土世界:魔多阴影》,虽然索尼官方也承认这是盗卖,但就是不肯给这位倒霉的Poc

随着互联网的发展,越来越多的玩家习惯通过银行卡在网上购买游戏。但不久前一位名为Pockets的PS用户却遇到了一件相当烦心的事:他的账户信息被盗,随即有人购买了一部PS3版的《中土世界:魔多阴影》,虽然索尼官方也承认这是盗卖,但就是不肯给这位倒霉的Pockets退钱。

不久前Pockets收到一封邮件,信中内容称他在不久前与PS商店中买了一部PS3版的《中土世界:魔多阴影》。但Pockets自己只有PS4,连PS3主机都没有,更别提这一次让他感到费解的购买了。在同索尼官方进行沟通后,他才意识到是有人黑掉了他的账户信息并盗用了他的信用卡。虽然索尼对于这样的行为也感到很遗憾,但他们却拒绝了Pockets的退款要求,理由是PSN商店售出的东西并不支持退款。

在同索尼客户服务沟通时,Pockets也是相当不爽:“你们公司的政策就是觉得所有做出这种要求的客户都是在诈骗咯,而且就算你们都认为这是盗刷,你们还是要假设我们是在骗钱是吧。”在电话中索尼客户服务人员承诺会对此事进行深入的调查,但在不久前收到的一封邮件中,索尼官方称“购买确实是发生在另一部与Pockets完全没有关系的PS3主机上,但即便如此也不会进行退款,因为只有游戏本身存在问题时才符合退款条件”。

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